«Что такое менеджмент?» «Что такое маркетинг?»
и в обеих формулировках присутствовало «это наука и искусство» (формулировок много, но эта фраза запомнилась).
⠀
И действительно, с каждым разом используя свои знания, навыки и опыт я убеждаюсь, что это действительно так: -это и наука, которая опирается на закономерности, методы, инструменты… -и искусство: даже владея этими основами, нужна определенная сноровка, преумножающийся опыт, и интуиция, которые и придают менеджменту или маркетингу то самое искусство применения. Как и любой деятельности.
⠀
Каждый день я делаю свое любимое дело: помогаю экспертам или компаниям развиваться и совершенствоваться.
Буквально на днях завершили работу еще с одним экспертом-работаем уже 2,5 мес. Это было изумительно, сколько нового и интересного познала лично я. И работа продолжается)
⠀
Частенько возникают вопросы по поводу — «А как посчитать, а как же, без цифр-невозможно же работать…»
⠀
Вы знаете, работая уже 19 лет в целом и занимаясь маркетингом 17 лет, я поняла, что не всегда все можно посчитать на 100%, тут можно только спрогнозировать. Прогноз может быть связан с цифрами, может и нет, но это все равно прогноз.
⠀
И компании и Эксперты должны это понимать, по крайней мере вы как специалист, должны попробовать это им объяснить. Так как тут есть один существенный факт: вы можете выложиться на 1000%, а компания, например, в лице с ее участниками — нет.
⠀ И тут может быть как ваша «вина»-не объяснили, не донесли, не убедили…, так и не ваша, в плане, что люди НЕ так сделали. Но все равно это ВАША вина! Потому что вы сами решили с ними работать и если что-то идет не так, ищите, что в вас не так и, если можете, отказывайтесь от такого сотрудничества (если это вообще можно так назвать).
⠀
Всегда легче обвинить кого-то. Но вы также можете отказаться работать с ним и так и, поверьте, это оправдывает себя. Проверено)
А вы можете отказываться сразу от сотрудничества с теми людьми, с которыми работа не идёт?
⠀
А если такого нет, что происходит обычно с Вами?
Очень буду признательна за обратную связь, это, на самом деле, очень важно.
Маркетинг-кит для компании не просто полезный, но ещё и очень необходимый документ, а, вернее, комплексдокументов.
❓Что же входит в инструментарий компании (для компании, работающей с товаром):
✔️Информация о компании
✔️Компания в цифрах (достижения, рост, количество сотрудников и т.д.)
✔️Преимущества и выгоды работы с компанией
✔️Приветственное слово от представителя компании
✔️Презентация продуктов и услуг
✔️Специальные акции
✔️Схема работы (Как мы работаем?)
✔️География деятельности
✔️Принципы работы (правила)
✔️Миссия компании
✔️Известные клиенты компании
✔️Отзывы клиентов
✔️Успешные кейсы в цифрах
✔️Партнёры компании
✔️Публикации о компании в СМИ
✔️FAQ — вопросы и ответы
✔️Сертификаты, грамоты, награды и дипломы
✔️Планы на будущее
✔️Контакты
Можно и нужно использовать маркетинг-кит в переговорах и оставить потенциальному клиенту или партнёру, чтобы он увидел ваши выгоды и преимущества и почему можно с вами работать.
▶️Выделяют маркетинг-кит для товара, представлен выше, для услуги, мероприятия, для личности, франшизы, программного обеспечения и др. И для каждого вида такой маркетинг делается под интересы читателя.
В тех или иных обстоятельствах, очень часто вы замечали результаты марктеинг-кит, будучи на конференциях, тендерах, встречах с покупателями или инвесторами, когда вам предоставляют для ознакомления информацию на печатном формате.
Передать информацию или предоставить её можно не только в руки, при живой встрече, но и онлайн, посредством социальных сетей и возможностей интернет пространства.
🙂 📍
📶Также маркетинг-кит можно/нужно превратить в рабочий документ продавца с его правками и дополнениями!
Рада буду пообщаться со с вами на данную тему тоже! Пишите комментарии, пишите ваши вопросы и подписывайтесь канал!⚘
📍Многие знают Кофейни Starbucks: интерьер, выдержанный в насыщенном зеленом цвете, бревенчатая отделка, вывеска с меню, мягкая музыка и аромат свежезаваренного кофе, проникающий в каждый уголок. Здесь, конечно же, можно сытно поесть, а не только выпить чашечку кофе, но вот запаха еды в Старбаксе вы никогда не почувствуете – так задумано по аромамаркетингу.
Крупная торговая фирма Nike проведя ряд наблюдений, заявила, чтомаркетинг ароматов увеличивает у покупателей стремление к тратам почти на 80%.
Наш мозг мгновенно реагирует на любой запах. Человек в состояние различать до 10 000 всевозможных ароматов. В нашем организме постоянно идет процесс регенерации нейронов и нервных окончаний, чтобы они постоянно находились в активном состоянии. В отличие от остальных органов восприятия, запах воздействует одновременно практически на все участки головного мозга, и только потом проходит его анализ центральной нервной системой.
Ароматические палитры варьируются от свежего — льняного и лавандового запаха до густых насыщенных ароматов с земляными нотами кедрового дерева и полыни.
Ежедневно каждый человек делает около 20 000 вдохов. Для маркетолога запаха каждый из них — это возможность наладить контакт между потребителем и поставщиком услуг или продуктов.
Сегодня существует много исследований по аромамаркетингу.
Аромат ванили один из нейтральных запахов, который подходит во многих случаях.
Сегодня нужно и можно использовать аромамаркетинг не только в магазинах, продающих продукты, но и в любых компаниях, производящих или продающих свою продукцию.
Цитрусовый аромат лучше воздействует на женщин, хвойные ароматы — на мужчин, зеленого и белого чая -ассоциируются с чем-то дорогим и величественным. ⚠️ слишком сильные или агрессивные ароматы могут не просто не понравиться людям, но и вызывать у них аллергические реакции, а значит, часть потенциальных клиентов будет навсегда потеряна для вашего магазина. Также существуют риски, что излишне мощные запахи приведут к загрязнению окружающей среды и принесут фирме массу неприятностей юридического характера.
А Вы используете в своём бизнесе маркетинг ароматов?
Обычно, мы произносим и слышим ее в виде напутствия — когда отправляемся в путь, а иногда, когда начинается работа над новым проектом, то эта фраза служит пожеланием успеха в этом направлении.
Каждый день у меня проходит в рабочем режиме, независимо от того, суббота это или воскресенье.
Иногда, бывает, что от такого режима устаёшь, но пару дней передышки в месяц и все встаёт на свои места.
⠀
Подходит к завершению работа по одному запуску: очень интересному и насыщенному.
В этом запуске мы сделали многое и даже за рамками запланированного, но без этого невозможно было бы сделать работу на все 1000% (в том числе и за рамками бюджета некоторое), такое тоже бывает.
Если смогу-расскажу про него попозже.
⠀ Работа с другими экспертами продолжатся. Выкладываюсь всегда на млн.%, по-другому не умею и не хочу.
⠀
А если говорить о личном, скажу, что я начинаю работать над своим новым проектом, который не будет похож на прежние, так как я уже другая и мои мысли, действия и душевные устремления ушли далеко в будущее.
⠀
Это будет, как самостоятельной деятельностью, так и частью работы моей компании «INOMarketing» и Центра «Крео».
⠀ Это соединение маркетинга, коммуникационного и стратегического менеджмента, психологии и ещё нескольких разных сфер.
⠀
В моём видении это нечто глобально-универсальное, которое будет помогать микро и малому бизнесу, а также отдельным экспертам прогнозировать.
⠀
Пожелайте мне удачи и счастливого пути🙂мне это сейчас очень нужно 🥰
⠀ А Вы давно начинали новые проекты или в процессе? Поделитесь в комментариях 🙏каковы ощущения?
Подписывайтесь на мой канал, тогда вы первыми узнаете о новом проекте, который поможет и вам в вашем деле!
«Парк Родник» это крупный гостинично-ресторанный комплекс в городе Пятигорске с большим парком, гостиницей, несколькими ресторанами, банкетными залами с разной наполняемостью, в том числе, которые используются для проведения бизнес-мероприятий, на территории комплекса находится зоопарк и экзотариум, а также большая крытая детская площадка.
С комплексом «Парк Родник» я начала работать в сентябре 2019 года. Основным вопросом, с которым руководство комплекса к нам обратилось, являлось определение основных направлений для развития комплекса.
Изначально, мы провели переговорный этап, далее этап анализа и появления перспективного плана развития, и в завершение, мы перешли на этап формирования плана и его детализация. Данные этапы позволили нам выделить конкретные направления для развития комплекса и было решено работать с развитием одного из них с середины ноября и до конца декабря. Согласно установленным срокам, работа в декабре была завершена.
Итак:
Сентябрь-переговорный этап, этап анализа и появления перспективного плана развития.
⠀
Следующие месяцы (октябрь и начало ноября) этап уже формирования самого плана и его детализация.
⠀
Было решено начать с развития одного из направлений и с середины ноября и до конца декабря было решено работать именно с ним.
⠀ В декабре завершение работы.
⠀ Первая половина января, с учётом праздников, была посвящена оформлению и передаче необходимых документов и рекомендаций:
✔️варианты коммерческих предложений
✔️примеры возможных продуктов
✔️пошаговые инструкции действий
✔️презентации,
✔️скрипты
✔️список партнёров для сотрудничества и комментарии по каждому,
✔️детальные рекомендации для развития направления
✔️прогнозируемый срок окупаемости при условии следования рекомендациям и плану.
⠀Любой бизнес задумывается о перспективах развития, но не все готовы на перемены. Парк родник как раз был готов и мы начали работать.
Хочу отметить, что это одна из немногих компаний, у которой есть аналитические данные, их не достаточно для работы маркетолога, но они важны для фин.части. Они понимают и знают куда и как идти дальше.
⠀
Мы благодарим руководство гостинично-ресторанного комплекса «Парк Родник» за оказанное доверие и совместное сотрудничество.