Archives

Ваша ли в этом вина?

Недавно я вспоминала, как в институте нас учили:

«Что такое менеджмент?» «Что такое маркетинг?»
и в обеих формулировках присутствовало «это наука и искусство» (формулировок много, но эта фраза запомнилась).
⠀
И действительно, с каждым разом используя свои знания, навыки и опыт я убеждаюсь, что это действительно так:
-это и наука, которая опирается на закономерности, методы, инструменты…
-и искусство: даже владея этими основами, нужна определенная сноровка, преумножающийся опыт, и интуиция, которые и придают менеджменту или маркетингу то самое искусство применения. Как и любой деятельности.

⠀
Каждый день я делаю свое любимое дело: помогаю экспертам или компаниям развиваться и совершенствоваться.

Буквально на днях завершили работу еще с одним экспертом-работаем уже 2,5 мес. Это было изумительно, сколько нового и интересного познала лично я. И работа продолжается)
⠀
Частенько возникают вопросы по поводу — «А как посчитать, а как же, без цифр-невозможно же работать…»

⠀
Вы знаете, работая уже 19 лет в целом и занимаясь маркетингом 17 лет, я поняла, что не всегда все можно посчитать на 100%, тут можно только спрогнозировать. Прогноз может быть связан с цифрами, может и нет, но это все равно прогноз.
⠀
И компании и Эксперты должны это понимать, по крайней мере вы как специалист, должны попробовать это им объяснить. Так как тут есть один существенный факт: вы можете выложиться на 1000%, а компания, например, в лице с ее участниками — нет.

⠀
И тут может быть как ваша «вина»-не объяснили, не донесли, не убедили…, так и не ваша, в плане, что люди НЕ так сделали.
Но все равно это ВАША вина! Потому что вы сами решили с ними работать и если что-то идет не так, ищите, что в вас не так и, если можете, отказывайтесь от такого сотрудничества (если это вообще можно так назвать).
⠀
Всегда легче обвинить кого-то. Но вы также можете отказаться работать с ним и так и, поверьте, это оправдывает себя. Проверено)

А вы можете отказываться сразу от сотрудничества с теми людьми, с которыми работа не идёт?
⠀
А если такого нет, что происходит обычно с Вами?
Очень буду признательна за обратную связь, это, на самом деле, очень важно.

Маркетинг-кит, а вы уже слышали?

Маркетинг-кит для компании не просто полезный, но ещё и очень необходимый документ, а, вернее, комплекс документов.

❓Что же входит в инструментарий компании (для компании, работающей с товаром):
✔️Информация о компании
✔️Компания в цифрах (достижения, рост, количество сотрудников и т.д.)
✔️Преимущества и выгоды работы с компанией
✔️Приветственное слово от представителя компании
✔️Презентация продуктов и услуг
✔️Специальные акции
✔️Схема работы (Как мы работаем?)
✔️География деятельности
✔️Принципы работы (правила)
✔️Миссия компании
✔️Известные клиенты компании
✔️Отзывы клиентов
✔️Успешные кейсы в цифрах
✔️Партнёры компании
✔️Публикации о компании в СМИ
✔️FAQ — вопросы и ответы
✔️Сертификаты, грамоты, награды и дипломы
✔️Планы на будущее
✔️Контакты

Можно и нужно использовать маркетинг-кит в переговорах и оставить потенциальному клиенту или партнёру, чтобы он увидел ваши выгоды и преимущества и почему можно с вами работать.

▶️Выделяют маркетинг-кит для товара, представлен выше, для услуги, мероприятия, для личности, франшизы, программного обеспечения и др. И для каждого вида такой маркетинг делается под интересы читателя.

В тех или иных обстоятельствах, очень часто вы замечали результаты марктеинг-кит, будучи на конференциях, тендерах, встречах с покупателями или инвесторами, когда вам предоставляют для ознакомления информацию на печатном формате.

Передать информацию или предоставить её можно не только в руки, при живой встрече, но и онлайн, посредством социальных сетей и возможностей интернет пространства.

🙂 📍

📶Также маркетинг-кит можно/нужно превратить в рабочий документ продавца с его правками и дополнениями!

Рада буду пообщаться со с вами на данную тему тоже! Пишите комментарии, пишите ваши вопросы и подписывайтесь канал!⚘

Так задумано по аромамаркетингу!

📍Многие знают Кофейни Starbucks: интерьер, выдержанный в насыщенном зеленом цвете, бревенчатая отделка, вывеска с меню, мягкая музыка и аромат свежезаваренного кофе, проникающий в каждый уголок. Здесь, конечно же, можно сытно поесть, а не только выпить чашечку кофе, но вот запаха еды в Старбаксе вы никогда не почувствуете – так задумано по аромамаркетингу.

Крупная торговая фирма Nike проведя ряд наблюдений, заявила, что маркетинг ароматов увеличивает у покупателей стремление к тратам почти на 80%.

Наш мозг мгновенно реагирует на любой запах. Человек в состояние различать до 10 000 всевозможных ароматов. В нашем организме постоянно идет процесс регенерации нейронов и нервных окончаний, чтобы они постоянно находились в активном состоянии. В отличие от остальных органов восприятия, запах воздействует одновременно практически на все участки головного мозга, и только потом проходит его анализ центральной нервной системой.

Ароматические палитры варьируются от свежего — льняного и лавандового запаха до густых насыщенных ароматов с земляными нотами кедрового дерева и полыни.

Ежедневно каждый человек делает около 20 000 вдохов. Для маркетолога запаха каждый из них — это возможность наладить контакт между потребителем и поставщиком услуг или продуктов.

Сегодня существует много исследований по аромамаркетингу.
Аромат ванили один из нейтральных запахов, который подходит во многих случаях.

Сегодня нужно и можно использовать аромамаркетинг не только в магазинах, продающих продукты, но и в любых компаниях, производящих или продающих свою продукцию.

Цитрусовый аромат лучше воздействует на женщин, хвойные ароматы — на мужчин, зеленого и белого чая -ассоциируются с чем-то дорогим и величественным. ⚠️ слишком сильные или агрессивные ароматы могут не просто не понравиться людям, но и вызывать у них аллергические реакции, а значит, часть потенциальных клиентов будет навсегда потеряна для вашего магазина. Также существуют риски, что излишне мощные запахи приведут к загрязнению окружающей среды и принесут фирме массу неприятностей юридического характера.

А Вы используете в своём бизнесе маркетинг ароматов?

В добрый путь!

Обычно, мы произносим и слышим ее в виде напутствия — когда отправляемся в путь, а иногда, когда начинается работа над новым проектом, то эта фраза служит пожеланием успеха в этом направлении.

Каждый день у меня проходит в рабочем режиме, независимо от того, суббота это или воскресенье.
Иногда, бывает, что от такого режима устаёшь, но пару дней передышки в месяц и все встаёт на свои места.
⠀
Подходит к завершению работа по одному запуску: очень интересному и насыщенному.
В этом запуске мы сделали многое и даже за рамками запланированного, но без этого невозможно было бы сделать работу на все 1000% (в том числе и за рамками бюджета некоторое), такое тоже бывает.
Если смогу-расскажу про него попозже.
⠀
Работа с другими экспертами продолжатся. Выкладываюсь всегда на млн.%, по-другому не умею и не хочу.
⠀
А если говорить о личном, скажу, что я начинаю работать над своим новым проектом, который не будет похож на прежние, так как я уже другая и мои мысли, действия и душевные устремления ушли далеко в будущее.
⠀
Это будет, как самостоятельной деятельностью, так и частью работы моей компании «INOMarketing» и Центра «Крео».
⠀
Это соединение маркетинга, коммуникационного и стратегического менеджмента, психологии и ещё нескольких разных сфер.
⠀
В моём видении это нечто глобально-универсальное, которое будет помогать микро и малому бизнесу, а также отдельным экспертам прогнозировать.
⠀
Пожелайте мне удачи и счастливого пути🙂мне это сейчас очень нужно 🥰
⠀
А Вы давно начинали новые проекты или в процессе? Поделитесь в комментариях 🙏каковы ощущения?

Подписывайтесь на мой канал, тогда вы первыми узнаете о новом проекте, который поможет и вам в вашем деле!

Определение основных направлений для развития комплекса «Парк Родник»

Вы и происходящее вокруг вас

С Вами бывает такое, что Вы улетели? Улетели в своих мыслях на месяцы, на годы! И все вокруг остановилось? Вы ведёте внутренний путь своего развития и не замечаете, что происходит вокруг?
⠀

Со мной впервые вчера (раньше было как-то не так) было такое настолько явно, будто я увидела всю жизнь на десятилетия вперёд🙄

⠀
Что будет:
Со мной,
С моими детьми,
С моей семьей,
С моей карьерой,
С достижениями и неудачами и как с этим со всем лучше быть…

⠀
Обычно со мной такое бывало чаще в рабочих вопросах: я сразу вижу что и как будет. Потом переношу это на бумагу, на компьютер и уже в реальность.
Вот, например, как сегодня пришло ясное осознание, как выстроить путь клиента для моего клиента) и скоро его воплотить!
⠀
А вот с личными вопросами такое бывало реже 👀
Наверное, активная работа над собой под руководством наставника делает своё дело 🌞что, конечно, не может радовать 🙂
⠀

А у вас такое бывает? Если да, больше с:

1.личными вопросами

2.рабочими вопросами

Поделитесь, друзья, очень интересно.🍀

Если не маркетолог, то кто?

Мы часто сталкиваемся с такой проблемой у собственников и поможем её решить. Читайте 👇 статью, чтобы узнать, какие есть решения!

Если у вас ранее не было маркетолога и вы впервые слышите о системном маркетинге, ваши процессы не отстроены, то «точечное» обращение к маркетологу, скорее всего, ничего не даст.

Одним из решений для Вас может стать найм маркетолога на аутсорсе (передача обязанностей удаленному маркетологу)

1️⃣ — дайте возможность маркетологу выстроить полностью все процессы по классическим 4“P”, а лучше 7“P” маркетинга и сегодня есть специалисты в маркетинге, занимающиеся компанией от стратегии до точечного процесса.
2️⃣ — возьмите несколько консультаций у маркетолога, структурируйте с ним имеющиеся бизнес-процессы, решите к чему хотите прийти, получите советы как добиться желаемых целей, так вы сможете определить новый путь развития вашей компании.

Когда я @ekaterina_matrosovam начинаю работать с новым клиентом, я узнаю:
🔸как построены бизнес-процессы
🔸какая бизнес-модель
🔸какая ассортиментная матрица
🔸себестоимость (какая структура) и как ее используете
🔸что из комплекса маркетинга уже есть
🔸какие видят результаты моей работы и насколько это совпадает с моей специализацией
🔸и еще много уточняющих вопросов.

Только после 👆 этого делаю предварительное предложение с личным общением и рекомендациями. Эти рекомендации остаются у вас.

Реализацию советов и рекомендаций сделаем совместно с нашей командой @inomarketing (INOMarketing)
За 16 лет работы в маркетинге у меня собралась отличная команда для решения любых маркетинговых задач.

Напишите в комментариях, был ли у вас опыт работы с маркетологом на аутсорсе?
А может быть вы хотели бы попробовать, но вас что-то останавливает?

И не забудьте подписаться на мой канал, чтобы не пропустить очень полезную для Вас и Вашего бизнеса информацию🌹

О важности этой профессии

🗣️«Маркетолог должен делать так, чтобы были продажи» — слышу я ежедневно! НО одни это понимают буквально. Они считают, что маркетолог должен продавать — это как в отделе продаж. А кто-то понимает так — маркетолог должен помогать в продажах.
⠀
Так все-таки чем же занимается маркетолог?
⠀
Однозначно, это не первый вариант, а второй вариант, конечно, ближе. Давайте разберём подробнее.
⠀
Специалист по маркетингу (маркетолог/маркетер) — отождествляя эти понятия, однозначно помогает бизнесу, потому что:
⠀
1️⃣Анализирует данные компании:
— из CRM, если она есть,
— а если нет из иных любых источников, например из тетради данных, таблицы, соц.сети, сайта и яндекс.метрики, Google.Аналитики, лендинга, звонков и ответов по ним, анкет-опросов, рекламы на ТВ или радио (попросите у них аналитику), подключенных программ и сервисов (если такие есть).
⠀
2️⃣Делает выводы по аналитике и даёт рекомендации для дальнейшей работы.
⠀
3️⃣Использует разные модели для проверки гипотез, анализа рынка и конкурентов (если такие есть).
⠀
4️⃣Взаимодействует с персоналом компании.
Это может быть 1 человек. Могут быть частично сотрудники в штате (с отделом продаж, а также со всеми, кто работает с соц.сетями или ведет каналы, со специалистами информационной службы, в том числе кто занимается сайтом, финансовой службой) и конечно с собственником.
⠀
5️⃣Разрабатывает/участвует в разработке стратегии маркетинга.
⠀
6️⃣Осуществляет постоянный контроль маркетинговой деятельности, сразу ее анализирует и корректирует (особенно если это тактические моменты).
⠀
7️⃣Может искать специалистов, которые прямо или косвенно связаны с его работой (См. П.4) + для тех, кто нужен в его работе.
⠀
8️⃣Держит руку на пульсе и участвует в тематических мероприятиях ОН- или ОФФлайн как по теме маркетинга, так и смежных: маркетинг во всех его проявлениях, также продажи, менеджмент, финансы, аналитика не по маркетингу, а смежная, моделирование процессов, инновации, психология, а также в тех, которые помогают в его работе (если это узконаправленные специалисты).
⠀
🤳А по-вашему маркетолог продает или помогает в продажах? Пишите в комментариях, интересен ваш взгляд и опыт.

Что для вас означает запуск?

Когда спрашивают, что такое запуск, сколько он длится и кто в нем участвует?

Помочь Эксперту запустить его продукт, бренд, систему — очень ответственный, энерго- и трудозатратный процесс, требующий большой концентрации от всех.
⠀
По сути это процесс, помогающий Эксперту представить, передать суть, продвинуть/продать онлайн то, чем он занимается. Если очень кратко. Это, однозначно, командная работа, объединяющая разных специалистов, которые работают на единый результат 📈
⠀
👨🏻‍💻Эту команду возглавляет проектный менеджер. Очень многое зависит от этого человека, так как он вникает в суть проекта Эксперта, и вникает глубоко, разбирается в нюансах, делает несколько созвонов, чтобы разобраться, самому понять и затем уже работать и транслировать команде задачи.
⠀
По опыту скажу, найти хорошего менеджера-проблема, а новички не знают обычно многих нюансов, поэтому тут нужно выбирать:
— или дорого и очень хорошо,
— или не дорого, не очень хорошо,
— или не дорого, долго, так как процесс обучения еще проводится менеджеру и потом хорошо.
⠀
Обычно у нас подготовка к запуску и сам запуск занимают 1,5-2 месяца.
При обращении к нам, обычно, после аудита выявляется, что не заложена основа для запуска и мы за месяц максимально сжато и интенсивно помогаем это сделать. Опять же, не у всех такое получается-это зависит от того, какая была заложена до этого основа. У кого этот момент не настолько отработан, тогда процесс подготовки может занять 2-3 месяца и потом уже сам запуск.
⠀
У нас, обычно, с одним Экспертом работает команда от 10 человек и если нужно, привлекаем узких специалистов. Как раз сейчас идет самый разгар процесса запуска у одного Эксперта, с которым мы работаем. Большой путь пройден. Пожелайте нам удачи!🍀
⠀
Вам интересно узнать какие-то подробности?
⠀
Сталкивались ли вы с какими-нибудь сложностями при запуске?
Пишите все интересующие Вас вопросы🙂

Каково поведение Вашего покупателя?

Нейромаркетинг (НМ) – комплекс мероприятий, которые изучают отношение человеческого мозга к маркетингу и рекламе в частности.

Про нейромаркетинг можно говорить много и долго.
Обычно я слышу, от людей, что:
1. Они точно не против НМ
2. Считают НМ лженаукой и вообще крутят пальцем у виска. Они же говорят о манипуляции и грубом воздействии на нас и наш мозг.
⠀
Я не медик, не нейробиолог или физиолог. Но все же я интересуюсь и изучаю НМ, конечно, легче его воспринимать именно людям указанных профессий, но это все достижимо.
⠀
Есть, если можно так сказать, и недостатки у НМ: проблемы с этическим аспектом, манипулированием сознанием, высокими затратами.
⠀
Но это как в жизни, Вы знаете, что красть не хорошо и
тут все зависит от Вас-как поступить.
⠀
Те, кто отрицают важную роль НМ в жизни, на мой взгляд, заблуждаются. Нами движут наши эмоции и наше подсознание, нейронные связи и цепочки. Из этого мы состоим, как же это отрицать?

Зачем бизнесу НМ? Нейромаркетинговые исследования позволяют производителям лучше понимать, что нужно их потребителям и более эффективно выстраивать свои кампании.

⠀
Существуют разные методы НМ, которые реализуются в большей части через каналы восприятия человека. В этом же помогают:
✔️8 психологических цветов, которые в первую очередь воспринимает человек;
✔️подключение совокупности каналов;
✔️подсказки покупателю;
✔️ограничения выбора;
✔️тесты.
⠀
Наверное нет лучше науки, которая поможет изучить реакции нашего мозга на различные посылы.
⠀
Например,
🧠Google сотрудничает с исследовательским центром NeuroFocus, чтобы определить реакцию аудитории на рекламные объявления в YouTube.
🧠Microsoft применяет данные ЭЭГ анализа для того, чтобы лучше понимать поведение пользователей при взаимодействии с ПК.
🧠Coca-Cola, все свои рекламные кампании, сначала «прогоняет» с помощью нейровизуализации.
⠀
Основные достоинства метода:
✅Глубинное погружение в потребности целевой аудитории на уровни инстинктов;
✅Существенное и достаточно быстрое увеличение прибыли, рост продаж, вовлеченности и лояльности клиентов;
✅Эффективное продвижение бренда, товара в нише за счет создания правильного посыла целевой аудитории.
⠀
А как Вы относитесь к нейромаркетингу?
Пишите интересующие Вас вопросы любым удобным для вас способом! Переходите по ссылке и подписывайтесь на мой канал в Яндекс.Дзен

• « Сюда
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• Туда »